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FAQs

Häufig gestellte Fragen

Brauchen Sie Hilfe?Besuchen Sie unbedingt unsere Support-Foren, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten!

Wie misst Ihre Maschine das Verpackungsgewicht?Ist es ein Messbecher oder ein Wiegesensor oder eine Waage?Wie hoch ist die Genauigkeit, wenn es sich um einen Wägesensor oder ein Wägegerät handelt?

Antwort: Es gibt viele Messmethoden, wie zum Beispiel Messbecher, elektronische Waagen, Vibrationswaagen und so weiter.Detaillierte Hinweise und Hinweise finden Sie in den Anleitungen zu jeder Maschine.Sie können uns auch Ihre Bedürfnisse mitteilen, damit wir Ihnen eine geeignete Verpackungsmethode empfehlen können.

Die Stromversorgung unseres Landes unterscheidet sich von der Chinas.Könnten Sie das Netzteil für uns austauschen?

Antwort: Ja.Die Stromversorgung in China beträgt 380V/220V.Sollte Ihre Stromversorgung eine andere sein, können wir den Transformator entsprechend Ihren Anforderungen austauschen.

Wie transportieren Sie Maschinen zur Fabrik des Kunden?Wird es einzeln oder als komplette Einheit transportiert?

Antwort: Zum Palettieren verwenden wir Holzkisten.Im Allgemeinen wird das Hauptgerät in Holzkisten verpackt und die Einzelteile zerlegt und transportiert.Es ist einfach, separat demontierte Teile an der Maschine zu installieren.Wir verfügen über spezielle Bedienungsanleitungen und Videos, die Ihnen die Installation der Maschine zeigen, so dass Sie sie auch selbst installieren können.

Wie groß ist Ihre Maschine?Können Sie eine Maschine in Sondergröße für uns anpassen?

Antwort: Die Abmessungen unserer Maschine sind in jeder Produktbeschreibung angegeben.Selbstverständlich können wir die Maschine auch individuell für Sie anpassen.Sie können uns kontaktieren und uns Ihre detaillierten Anforderungen mitteilen.

Können die Ingenieure oder Techniker Ihres Unternehmens in unser Werk kommen, um die Maschinen zu installieren und einzustellen?Wie können Sie das Problem beheben, wenn beim Betrieb der Maschine eine Störung auftritt?

Antwort: Ja, wir bieten im Ausland Installations- und Debugging-Services für Maschinen an.Unsere Ingenieure und Techniker können zur Installation, Einstellung und Schulung in Ihr Werk kommen.Wenn während des Betriebs Probleme auftreten, können Sie uns eine E-Mail/ein Foto/ein Video senden und wir werden Ihr Problem per Online-Chat, Fotos, Videos und E-Mail lösen.Sollte sich Ihr Problem am Ende nicht lösen lassen, können wir Techniker entsenden, die es vor Ort lösen.

Kann Ihr Unternehmen die Produktionsverpackungslinie individuell anpassen?

Antwort: Ja, wir haben uns seit der Gründung unseres Unternehmens im Jahr 2005 der Erfüllung unterschiedlicher Marktanforderungen verschrieben. Um uns an die Entwicklung des Marktes anzupassen und den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, können wir eine integrierte Produktionslinie entsprechend anpassen und entwerfen Deine Bedürfnisse.Bisher haben wir mit vielen Kunden an maßgeschneiderten Produktionslinienprojekten zusammengearbeitet und erhalten weiterhin Anerkennung und Lob von unseren Kunden.

Wie lange gilt die Garantiezeit für Ihre Maschine?

Antwort: 12 Monate für die Mainframe-Teile ab Lieferung.Wenn während der Garantiezeit eine Fehlfunktion auftritt, senden Sie das fehlerhafte Teil an uns zurück. Wir sollten Ihnen ein kostenloses Ersatzteil anbieten.

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